- Generel rådgivning af ledelsen inden for administrativ effektivitet og IT
- Støtte til ledere og ledergrupper i at sikre forretningsmæssig nytteværdi
- Udformning af IT strategi
- Omsætning af strategiske mål i praktisk handling
|
Ledelsesrådgivning |
|
Administrativ Rationalisering |
- Sikring af nytteværdi af administration
- Gennemgang af processer
- Mobilisering af medarbejdere
- Beskrivelse af ændringsforslag
|
|
- Service Management inden for IT området
- Definition af services og service levels
- Indførelse af Service Management system
- HelpDesk, 1st line support, back office
|
Service Management |
|
Outsourcing – IT |
- Mobilisering, workshops for topledelsen
- Gennemgang og analyse af situation
- Fokusområder for outsourcing
- Indhold i outsourcing kontrakten
- Planlægning og støtte i forhandlinger
|
|
- IT organisationens opgaver i relation til målsætninger, processer, samarbejdsrelationer og risk management
- Omsættelse af teori til praksis - Cobit
- Assistance til udvikling og implementering
|
IT Governance |